Nine Casino España — Cuenta e inicio de sesión

Antes de abrir el formulario

El registro es gratuito y solo lleva unos minutos, pero la precisión es más importante que la rapidez. Cualquier discrepancia con tu documento de identidad se detectará durante la verificación, normalmente en el momento en que quieras realizar un retiro.

Cómo registrarse paso a paso

• Abre el formulario de inscripción. El botón «Registrarse» te lleva al formulario del propio operador.
• Introduce tus datos. El nombre, la fecha de nacimiento, los datos de contacto, la contraseña y la divisa de la cuenta se configuran en la primera pantalla.
• Acepta las condiciones y confirma tu edad. Fíjate en la fecha de la versión que aparece en la página de condiciones antes de marcar la casilla.
• Confirma tus datos de contacto. Abre el enlace de activación que has recibido en tu bandeja de entrada o introduce el código que te han enviado por SMS.
• Ingresa fondos en la cuenta y activa la promoción. El primer nivel de bonificación se desbloquea al realizar un depósito válido, y los lotes de tiradas suelen llegar un día después.

Elige la divisa que ya utilice tu método de pago, ya que si no coinciden se aplicará una comisión por conversión en cada ingreso y cada retirada.

Las condiciones que aceptas tienen una fecha de vigencia

Las condiciones son un documento con fecha, y la fecha de la versión suele aparecer en la parte superior de la página. Guarda la versión que aceptaste el día en que te registraste.

Esa misma fecha te ayuda a determinar la antigüedad del operador. Un archivo web muestra cuándo aparecieron por primera vez los términos y cuándo se modificó por última vez la redacción, lo que permite distinguir las normas modificadas en función de la experiencia de las que proceden de una plantilla predefinida.

Verificación y qué es lo que realmente se pregunta

La verificación de identidad se realiza antes de la primera retirada de fondos, no antes del primer ingreso. Los documentos se suben desde el área de la cuenta, en lugar de enviarse por correo electrónico, y se aceptan fotografías nítidas tomadas con el móvil siempre que se vean las cuatro esquinas.

Hay tres documentos que cubren la mayoría de los casos: un documento de identidad con fotografía, un justificante reciente de domicilio (como una factura de servicios públicos) y un justificante del método de pago a tu nombre. Normalmente se solicita una imagen de la tarjeta con los dígitos centrales ocultos.

Sube toda la documentación el mismo día que te registres. Las colas de verificación son la principal causa de que el primer pago tarde en llegar, y si los documentos se revisan con antelación, se evita ese retraso.

Por qué la primera retirada es la verdadera prueba

La antigüedad de un operador se utiliza como indicador de si alguna vez se ha abonado un premio de gran cuantía. En lugar de hacer conjeturas, puedes realizar tú mismo una versión a pequeña escala de la misma prueba.

Deposita una cantidad modesta, completa el proceso de verificación y, a continuación, solicita un retiro antes de comprometerte más. La rapidez de ese primer pago te dice más que cualquier año de fundación.

Problemas de inicio de sesión y soluciones

• Contraseña rechazada. Las contraseñas guardadas en el navegador suelen ser antiguas, así que escribe la contraseña manualmente una vez antes de dar por hecho que la cuenta está bloqueada.
• Variante de correo electrónico incorrecta. A menudo se abren cuentas con una segunda dirección. Prueba cada una de las direcciones que utilizas antes de solicitar un restablecimiento.
• No se ha recibido el correo electrónico de restablecimiento. Comprueba la carpeta de correo no deseado, añade la dirección del operador a tu lista de remitentes de confianza y, a continuación, vuelve a solicitar el restablecimiento.
• Bloqueado por la configuración de las cookies. Los modos de privacidad estrictos pueden impedir que se guarde una sesión, así que permite las cookies para este sitio web.
• Bloqueado tras un cambio de ubicación. Una conexión que pase por otro país puede activar un bloqueo de seguridad. Desactiva primero cualquier túnel de red.
• Cuenta bloqueada. Los intentos fallidos repetidos provocan un bloqueo temporal, mientras que una autoexclusión se mantiene durante el plazo establecido y no puede ser levantada por el servicio de atención al cliente.

Utiliza el enlace «Contraseña olvidada» que aparece en la pantalla de inicio de sesión, en lugar de crear una segunda cuenta. Las cuentas duplicadas incumplen las condiciones de uso, y cualquier bonificación obtenida con una cuenta duplicada será anulada.

Mantener la seguridad de la cuenta

Utiliza una contraseña exclusiva para este sitio web y activa la verificación en dos pasos si la configuración lo permite. Los límites de depósito y los recordatorios de sesión se encuentran en la misma sección y se pueden ajustar en cualquier momento.

No permitas nunca que otra persona utilice tu cuenta. Los pagos solo se transfieren a un método de pago a nombre del titular de la cuenta, por lo que una cuenta compartida no supera la verificación.

Preguntas sobre la cuenta